Вступ до ситуації
Tata Consultancy Services (TCS), індійська IT-компанія, проводить внутрішнє розслідування, щоб з'ясувати, чи стала вона вхідними воротами для кібератаки на Marks & Spencer (M&S). Ця атака призвела до значних збоїв у роботі одного з найбільших роздрібних рітейлерів Великобританії.
Кібератака на M&S
На початку цього тижня M&S повідомила, що зловмисники отримали доступ до їхніх систем через "третю сторону" — компанію, яка співпрацює з ними, а не безпосередньо через власні системи. Це викликало занепокоєння серед клієнтів, оскільки з кінця квітня покупці не могли здійснювати покупки на веб-сайті M&S.
M&S сподівається, що онлайн-сервіси поступово повернуться до нормального функціонування протягом найближчих тижнів, хоча деякі збої можуть тривати до липня. За оцінками компанії, кібератака вплине на прибутки цього року приблизно на 300 мільйонів фунтів стерлінгів.
Розслідування TCS
TCS, яка надає послуги M&S вже більше десяти років, відмовилася коментувати ситуацію. За даними Financial Times, розслідування має бути завершено до кінця місяця, але неясно, коли саме TCS розпочала своє розслідування.
Зловмисники та їхні цілі
Поліція зосередилася на відомій групі хакерів, відомій як Scattered Spider, яка, як вважається, також стоїть за атаками на Co-op і Harrods. Проте M&S зазнала найбільшого впливу від цих атак.
Вплив на бізнес
Генеральний директор M&S Стюарт Мачін зазначив, що компанія протягом останніх кількох тижнів управляла "високотехнологічною та цілеспрямованою кібератакою", яка призвела до обмеженого періоду збоїв. Він не відповів на запитання про те, чи сплачувала компанія викуп у процесі вирішення ситуації.
Висновок
TCS, яка має понад 607,000 співробітників по всьому світу, є головним спонсором трьох престижних марафонів — Нью-Йорка, Лондона та Сіднея. На своєму веб-сайті TCS зазначає, що працює з M&S над програмою винагород для клієнтів Sparks. У 2023 році TCS та M&S отримали нагороду за партнерство року на Retail Systems Awards.
Ця ситуація підкреслює важливість кібербезпеки в сучасному бізнес-середовищі, де навіть великі компанії можуть стати жертвами зловмисників.
За даними BBC, розслідування триває, і результати можуть мати серйозні наслідки для обох компаній.