Втрата через помилку
Тzoni Raykov, інженер з Болгарії, зіткнувся з серйозними проблемами після того, як втратив $1500 через адміністративну помилку при переказі криптовалюти в Revolut. Хоча він використовував додаток Revolut для звичайних фінансових операцій, його спроба перевести криптовалюту виявилася не такою простою, як він сподівався.
Проблеми з переказом
Тzoni, який вже мав обліковий запис у Revolut, вирішив спробувати їхні послуги з криптовалюти після того, як побачив рекламу. Він почав з невеликого переказу 10 USDC, який пройшов успішно. Однак, коли він спробував перевести 1500 USDC, виникла проблема.
За словами Тzoni, інструкції Revolut щодо депозитів були неясними. Він вибрав неправильну мережу для переказу, що призвело до конвертації його монет у USDC.e, які Revolut не підтримує.
Відповідь Revolut
Після того, як його рахунок не був зарахований на 1500 монет, Тzoni звернувся до служби підтримки Revolut. У відповідях, які він отримав, йому пояснили, що проблема полягала в "конкретному типі мережі Polygon", яку він використав. Проте Revolut стверджує, що проблема не в мережі, а в тому, що отримані USDC.e не підтримуються їхньою технологією.
Відсутність захисту споживачів
Тzoni вважає, що Revolut, як велика компанія, повинна була надати кращі інструкції, щоб уникнути таких ситуацій. У традиційних банках помилкові перекази зазвичай вирішуються шляхом повернення грошей клієнту, але в криптовалютній індустрії таких стандартів немає.
Зростання криптовалютного ринку
Хоча втрата Тzoni є значною для нього, вона незначна в контексті зростаючого криптовалютного ринку, який досяг піку в $3.9 трлн у грудні минулого року. Проте, ринок зазнав падіння на $1.1 трлн з того часу.
Необхідність регулювання
Експерти, такі як професор Марк Баттон, вважають, що для серйозного ставлення до криптовалют у майбутньому необхідно запровадити певне регулювання. У випадку Тzoni, наявність законів, що регулюють обробку криптовалюти, могла б полегшити повернення його активів.
Висновок
Тzoni Raykov продовжує боротися за повернення своїх коштів, незважаючи на те, що Revolut вважає їх втраченими. Його історія підкреслює важливість обережності при використанні криптовалют і необхідність кращих стандартів у цій індустрії. Як зазначає Mykhailo Tiutin, головний технологічний директор AMLBot, "успіхи та втрати в кінцевому підсумку є вашими ризиками".
Ця ситуація викликає питання про те, як криптовалютні компанії можуть покращити свої послуги та захистити своїх клієнтів у майбутньому.
Згідно з інформацією BBC, Тzoni сподівається, що його випадок приверне увагу до необхідності змін у цій сфері.