Естонія на передовій цифровізації
Естонія продовжує вражати світ своїми досягненнями в цифровізації державних послуг. За словами Луукаса Ільвеса, колишнього віцеканцлера з цифрового розвитку, процес розлучення в цій балтійській країні можна розпочати всього за 45 секунд. Це стало можливим завдяки оцифруванню останньої державної послуги, що, безумовно, підкреслює статус Естонії як першої країни з повністю цифровим державним апаратом у світі.
Онлайн-сервіс e-divorce
Згідно з даними, з грудня минулого року близько 60% усіх розлучень в Естонії ініційовано через платформу e-divorce. Хоча обидва партнери повинні дати згоду на розлучення та фізично з'явитися на зустріч з чиновником, популярність онлайн-сервісу вражає. "Ми очікуємо, що цифрові послуги в приватному секторі будуть зручними, простими та безпечними. Чому державні послуги мають бути іншими?" - ставить риторичне запитання Ільвес.
Цифрові послуги в Німеччині
У своєму дослідженні "Кінець бюрократії", підготовленому у співпраці з німецьким фондом імені Фрідріха Наумана, Ільвес порівнює цифрові послуги в Естонії та Німеччині. Наразі близько 62% німців користуються цифровими послугами, тоді як в Естонії цей показник перевищує 90%. Однією з ключових тем є електронна ідентифікація. Наприклад, 90% естонців користуються національним цифровим ID (digi-ID) для доступу до державних послуг, тоді як у Німеччині цей показник становить менше 10%.
Уроки для Німеччини
Ільвес зазначає, що естонське програмне забезпечення є більш зручним і надає доступ до державних та приватних сервісів, включаючи банківські. Він також наводить приклад Бельгії, де технологія е-ідентифікаторів спочатку не користувалася популярністю, але після впровадження зручної мобільної версії кількість користувачів зросла до 80%.
Економія коштів платників податків
Ширше використання цифрових адміністративних послуг також допомагає заощаджувати кошти платників податків. Наприклад, адміністративні витрати на збирання податків на душу населення в Естонії становлять лише шосту частину від витрат у Німеччині.
Нові ініціативи в Німеччині
Після виборів до Бундестагу новий уряд Німеччини, очолюваний канцлером Фрідріхом Мерцом, створив міністерство цифрової трансформації та модернізації держави (BMDS). Його мета - створити комплексну пропозицію послуг для розробки управлінських рішень майбутнього. Це рішення отримало підтримку в цифровій індустрії, зокрема від Маґдалени Цадара, очільниці Німецької цифрової служби.
Принцип одноразової передачі даних
Одним із рішень для спрощення бюрократії є принцип одноразової передачі даних (OOP), згідно з яким громадяни та компанії мають надавати інформацію державі лише один раз. Цей принцип закріплений у законі Естонії та є основою цифрового врядування.
Цифровий підпис в Естонії
Цифровий підпис в Естонії широко використовується для підписання документів, від трудових угод до голосування на виборах. Естонсько-російський підприємець Кирило Соловйов ділиться своїм досвідом отримання е-резидентства в Естонії, зазначаючи, що процес був простим і зручним.
Виклики цифровізації в Європі
Попри успіхи, проблеми з онлайн-безпекою залишаються серйозним викликом для законодавців ЄС. Європейський бізнес закликає зменшити залежність від американських технологічних компаній і просуває проєкт EuroStack, що має на меті досягнення стратегічної цифрової автономії.
Скептицизм щодо нових ініціатив
Луукас Ільвес висловлює скептицизм щодо ініціативи EuroStack, застерігаючи, що "вигадувати колесо" в цифровій сфері може бути надто дорогим. Він підкреслює, що жодна країна не може бути повністю суверенною у цифровому світі, і закликає до більшої уваги до специфічних ризиків цифровізації.
Естонія продовжує бути прикладом для інших країн, демонструючи, як цифровізація може спростити життя громадян і зменшити бюрократію. За даними DW, ця маленька країна на Балтійському морі стає лідером у впровадженні інноваційних рішень у державному управлінні.